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    真空泵维修上门服务说明

    发布时间:2016-11-21 16:08:59

            东莞市百一真空是一家专业维修进口真空泵,保养真空泵的专业设备商。真空泵维修服务品牌涵盖:ALCATEL阿尔卡特真空泵、BUSCH普旭真空泵、Becker贝克真空泵、Rietschle伟力/里其乐真空泵、Pfeiffer普发真空泵、Leybold莱宝真空泵、Edwards爱德华真空泵、ULVAC爱发科真空泵

    最近发了一件事让自己意识到一个严重的失误,福建一家中间商客户找到我,说他有个客户的厂里的泵需要维修,一个非常大型的光学厂。由于他只是有资源,而缺乏技术,所以想找一家真空泵维修公司作为技术支持,一起合作。我查了客户的资料,以及他客户工厂的信息,确定真实的资料后。我们开始达成共识,一起合作。在联系了一个多月后,上个礼拜突然说他客户厂里有泵要维修,要我们安排下真空泵维修工程师过去,进厂里洽谈。平时我们都是说出差车旅费才过去的,但是这次第一时间很急,第二我自己突然短路了,没提及这个事情。当晚,下班后安排好一些事情后就直接开车过去了。600多公里的路程,到厦门都已经凌晨4点多了。

    第二天他带领我们2个工程师进厂里,厂里确实非常大型,真空泵也非常多,都是进口的。当时看的3台泵是真空泵度不足的情况,爱德华EH2600和E2M275的一组泵,还有1台分子泵都需要维修。大概了停留了2个多小时,我们就出厂了。因为现阶段,工厂也是在考核的状态,只是初步相互认识和了解了下。客户后来并没有提车旅费的事情。我也没考虑,心里想着以后会有机会合作的,就没必要斤斤计较。但是作为真空泵维修服务商的我们来说,有些前提原则还是需要说明的。基于这件事的原因,所以我司整理了几条关于真空泵维修上门服务的事例,在此说明下,请客户朋友知悉理解。
    1、如需上门服务,广东省外的需提供车旅费,可按天数计算或者工时计算。
    2、广东省内的部分客户,如地区偏远,车程超过3个小时的,也需补充部分车旅费。

    真空泵维修不容易,需要技术专业,又累又脏,如果你现场看到我们的工程师维修真空泵的情况,真心不容易。合作过程中,让我们多一份理解和包容,多一份沟通;谢谢!
    真空泵维修

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